vnvn24 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn, minh bạch và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật toàn diện dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh chặn hoặc đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
vnvn24 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ cấp doanh nghiệp với hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ, đảm bảo tính khả dụng và toàn vẹn dữ liệu liên tục.
Chính sách bảo mật của vnvn24 được xây dựng tuân theo Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vnvn24 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") do vnvn24 ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website vnvn24.com và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược bóng đá, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà hoặc bất kỳ dịch vụ giải trí trực tuyến nào khác được cung cấp bởi vnvn24, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vnvn24, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính Sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư.
vnvn24 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay | Có |
| Thông tin xác minh | Ảnh chân dung, ảnh CMND/CCCD hai mặt, bằng chứng địa chỉ | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, sở thích thể thao, môn cá cược yêu thích | Không bắt buộc |
Khi bạn truy cập website vnvn24, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, vnvn24 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như VNPay, Vietcombank, BIDV) và các cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính xác thực của tài khoản người dùng.
vnvn24 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
vnvn24 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vnvn24 đều được thực hiện trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
vnvn24 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Chúng tôi làm việc với một số đối tác dịch vụ được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp trò chơi casino và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.
vnvn24 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn khi được phép theo quy định pháp luật.
Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để ngăn chặn hoặc điều tra gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của vnvn24, người dùng hoặc bên thứ ba khác, hoặc trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn cá nhân.
Nghiêm cấm mọi đối tác của vnvn24 sử dụng dữ liệu được chia sẻ cho mục đích marketing độc lập hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi hợp đồng đã ký kết. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
vnvn24 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo chức năng hoạt động ổn định của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt hiển thị của người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh | 2 năm |
| Cookie marketing | Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của website. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc sử dụng công cụ quản lý cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập website.
Cookie thiết yếu không thể bị tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website. Tất cả các loại cookie khác đều có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
vnvn24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
vnvn24 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Mặc dù vnvn24 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn.
vnvn24 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của vnvn24. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
vnvn24 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vnvn24 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên vnvn24, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:
Bất kể dữ liệu của bạn được xử lý ở đâu, vnvn24 đảm bảo rằng mức độ bảo vệ luôn tương đương với các tiêu chuẩn được quy định trong Chính Sách này và pháp luật Việt Nam.
vnvn24 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Các phiên bản Chính Sách cũ sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo mật này hoặc cách vnvn24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính Sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. vnvn24 cam kết luôn minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên.
Sau khi đã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, hãy yên tâm đăng ký và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại vnvn24 – nơi bảo mật và giải trí song hành.